Estratégia Conectada
Marca: Benvirá SKU: 10751
A conectividade está transformando a maneira como as empresas entregam seus produtos e serviços algumas, inclusive, já até se antecipam aos desejos de seus clientes. Como criar vantagem competitiva nesse cenário e encontrar as melhores ferramentas e modelos para construir uma estratégia conectada para sua organização? Neste livro, os especialistas em estratégia e operações Nicolaj Siggelkow e Christian Terwiesch mostram, a partir de exemplos de grandes empresas como Nike e Disney, como qualquer executivo pode adaptar seu negócio a esse novo modelo de gestão, que se baseia em um relacionamento cada vez mais próximo com o cliente. Estratégias conectadas são, afinal, ganha-ganha: os clientes obtêm uma experiência extremamente aprimorada enquanto as empresas alcançam maior eficiência operacional e, consequentemente, mais sucesso financeiro. |
| Ano | 2020 |
|---|---|
| Autor | Nicolaj Siggelkow |
| Capa | Comum |
| Dimensões | 16 x 1.5 x 23 cm |
| Disponibilidade | Imediata |
| Idioma | Português |
| Páginas | 288 |
| Peso | 436 Gr |
Estratégia Conectada
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